Detalii asupra Protectiei Datelor

In conformitate cu cerintele Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, LoveYourSkin are obligatia de a administra in condiţii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și LoveYourSkin , respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe LoveYourSkin.ro, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (de exemplu email, mesaje web push) de comunicări comerciale privind produsele oferite de LoveYourSkin, prin LoveYourSkin.ro.
• în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a LoveYourSkin.ro, comportamentul utilizatorilor pe LoveYourSkin.ro, produsele cumpărate, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe LoveYourSkin.ro.
• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de LoveYourSkin, prin LoveYourSkin.ro.
• Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe LoveYourSkin.ro

Ce tipuri de date personale colectăm și de ce le colectăm

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

• Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
• Locație, adresă IP și tip de navigator (browser): le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
• Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!

Informațiile din contul tău

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, modalitatea dorită de plată și informații despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

• Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
• Întocmim facturi și livrăm produsele prin intermediul serviciilor de curierat
• Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
• Prevenim fraudele
• Îți inițializăm și asigurăm securitatea contului personal în magazinul nostru electronic
• Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
• Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
• Îți trimitem mesaje de marketing, prin email sau mesaje web push dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, adresele facturare și livrare care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 10 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email, numărul de telefon și adresele de facturare și de livrare.

Comentarii

De asemenea, vom stoca comentarii la articole sau recenzii la produse, dacă alegi să le lași. Recenziile diferă de comentariile la articole prin aceea că au asociat o evaluare (de exemplu 5 stele) a produselor. Aceste evaluări (numărul de stele acordate) pot fi preluate, agregate și afișate de motoarele de căutare, pentru produsul respectiv.

Media

Dacă încarci imagini pe site-ul web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii sitului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site. Toate imaginile încărcate de tine sunt accesibile publicului.

Cookie-uri

Un cookie este un fragment mic de text creat în browser de site-ul web pe care îl accesaţi. Cu ajutorul acestuia, site-ul web reţine informaţii despre vizita dvs., de exemplu, limba preferată şi alte setări. Astfel, următoarea dvs. accesare poate fi mai simplă, iar site-ul vă poate fi mai util. Cookie-urile au un rol important. Fără ele, utilizarea internetului ar fi o experienţă mult mai frustrantă.

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă ai un cont și te autentifici în acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

De asemenea, conținutul coșului de cumpărături se afișează și se salvează în site folosind un cookie unic legat de contul tău.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

În plus folosim cookie-uri de la partenerii noștri precum Google și Facebook pentru a putea monitoriza traficul site-ului și pentru a afișa reclame și anunțuri publicitare pe alte site-uri folosind servicii precum Google Adwords sau Facebook Ads.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Paginile și articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat (embeded) de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

În funcție de situație, putem oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat
• furnizorilor de servicii de plată
• furnizorilor de servicii bancare
• furnizorilor de servicii IT
• furnizorilor de servicii de marketing
• firmei LoveSkin S.R.L. (societatea care deține LoveYourSkin)

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem divulga date cu caracter personal autorităților publice.

Ne asigurăm mereu că accesul la datele dumneavoastră de către terții menționați mai sus se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecțiadatelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Cât timp îți păstrăm datele

În majoritatea cazurilor, LoveYourSkin va stoca datele dumneavoastră cu caracter personal cât timp aveți un cont pe Site-ul nostru. Puteți oricând să ne solicitați să ștergem anumite informații sau chiar închiderea contului. După ce primim solicitările dumneavoastră, ne vom ocupa în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, vom păstra anumite informații ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cum îți protejăm datele

Magazinul LoveYourSkin , prin platforma WordPress, deține certificat SSL, care criptează datele dumneavoastră pe Site-ul nostru. De asemenea, LoveYourSkin folosește HTTPS în loc de HTTP, care ridică nivelul de securitate a Site-ului.

Pentru efectuarea plăților online folosim serviciile procesatorului de plăți EuPlatesc.ro.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate. Ai dreptul, de asemenea, la acces la datele tale personale, poți cere rectificarea, te poți opune prelucrării în limitele și condițiile prevăzute de lege și poți depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.